FAQ : que faire en cas d'alerte ?

Le Plan de Mise en Sécurité de La Défense ou « PMSD » est un dispositif qui vise à faciliter l’intervention des services de secours en cas d’événement majeur sur le site de La Défense (attaque terroriste, chute d’aéronef, etc.).

Ce plan, conçu par les services de l’État, en collaboration avec Paris La Défense et les communes de Puteaux, Courbevoie, Nanterre et Neuilly-sur-Seine, pense et organise la procédure d’alerte et la gestion des flux pour une meilleure gestion de l’événement.

Dans un premier temps, mettez-vous à l’abri (confinez-vous si vous êtes dans un établissement ; échappez-vous si vous êtes en extérieur). Puis appelez les services de secours (17 police ou 18 pompiers) et alerter le PC de sécurité de Paris La Défense  au 01 47 73 73 73.

Si vous êtes dans une tour, n’évacuez pas sans consigne préalable de votre service sécurité.

En cas d’événement majeur à La Défense, vous pourrez être prévenu par :

• Votre structure (Direction des Ressources Humaines, Service Sécurité ou Sûreté…) ;
• Des messages visuels diffusés sur les panneaux d’affichage JC Decaux du parvis de La Défense ;
• Des messages sonores diffusés sur le site de La Défense ;
• Des messages sonores dans les centres commerciaux du CNIT, de Westfield Les 4 Temps, et éventuellement de votre tour.
• Des messages visuels diffusés sur les panneaux d’affichage de la RATP et SNCF ;
• Des messages visuels diffusés sur les panneaux d’affichage à Nanterre, Neuilly-sur-Seine, Courbevoie et Puteaux ;
• Des messages diffusés sur le site internet de la Préfecture ainsi que sur le compte Facebook et Twitter du Préfet des Hauts-de-Seine.
• Une alerte des autorités via FR-Alert qui est le nouveau dispositif d'alerte et d'information des populations. Déployé sur le territoire national depuis fin juin 2022, FR-Alert permet de prévenir en temps réel toute personne détentrice d’un téléphone portable de sa présence dans une zone de danger afin de l’informer des comportements à adopter pour se protéger. Si vous vous trouvez dans l’une des zones concernées par un danger imminent, vous pourrez recevoir une notification accompagnée d’un signal sonore spécifique, même si votre téléphone portable est en mode silencieux.

L’évacuation du site correspond à une logique simple. Il faut évacuer au-delà du boulevard circulaire.

Le plan de mise en sécurité présente les consignes et les itinéraires d’évacuation à privilégier en fonction de votre localisation sur le site de La Défense.

Il vous faut suivre le balisage dédié (panneaux verts) pour vous indiquer les itinéraires d’évacuation.

Les polices nationale et municipale seront également présentes afin de vous indiquer le chemin à suivre.

Il s’agit de rester dans un lieu fermé, à l’abri, jusqu’au moment où l’ordre de sortir est donné. Il est préconisé de rester proche d’une source d’information (radio, ordinateur, télé…).

Le périmètre de sécurité délimite la zone dans laquelle le public est interdit. Il s’agit d’une zone sécurisée par les forces de l’ordre qui facilite le travail des secours et des enquêteurs.

Le périmètre de sécurité peut aussi délimiter la zone à l’intérieur de laquelle il est interdit de pénétrer sans protection, sous peine de risques pour la santé (hypothèse de dispersion d’agents chimiques par exemple).

Les pouvoirs publics (préfecture, collectivités territoriales…) communiqueront à destination de la population et de la presse. Les informations relatives à l’incident seront donc relayées sur les principales chaines d’information (télé et radios) ou sur les sites internet des journaux.

Le compte Twitter et la page Facebook du Préfet des Hauts-de-Seine permettront également la délivrance de messages en continu.

Des points d’informations seront mis en place par les mairies pour permettre l’information en cas de saturation du réseau de téléphonie mobile.

Compte tenu du nombre d’usagers présents simultanément sur le site de La Défense, le risque de saturation du réseau suite à un incident grave est très probable.

Ainsi, en cas d’alerte sur le quartier de La Défense, il est demandé de ne pas utiliser son téléphone portable afin d’éviter tout phénomène de saturation.

Non ! Le plan de gestion de trafic associé à un événement majeur prévoit de fermer le boulevard circulaire à la circulation publique au bénéfice des véhicules de secours (ambulances, etc.).

Afin de ne pas gêner la libre circulation des secours sur le boulevard circulaire, il est donc demandé aux usagers de ne pas récupérer leur véhicule mais de suivre les consignes d’évacuation (évacuation pédestre).

Non !

L’ordre d’évacuation vous sera donné par le service de sécurité de votre tour.

Ils correspondent à la signalétique développée par Paris La Défense.

• ROUGE = ARCHE OUEST
• VIOLET = ARCHE NORD
• ROSE = ARCHE SUD
• ORANGE = ESPLANADE NORD
• BLEU = ESPLANADE SUD

Afin de mieux vous repérer, consultez le plan de La Défense