Rendez-vous sur le site de Paris la Défense Arena

Defacto Info : une nouvelle équipe terrain !

Dans sa volonté d’apporter de nouveaux services et de faciliter la vie des visiteurs du site, Defacto lance « Defacto Info ». 




Afin d’améliorer la qualité de l’accueil et de l’orientation à La Défense, Defacto s’est doté d’une équipe terrain spécialement dédiée.

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h00 à 17h30, ces 5 représentants de Defacto ont pour mission d’accompagner au quotidien ou à l’occasion d’événements les visiteurs du site mais également de mieux informer les visiteurs de l’actualité du quartier d’affaires.

Muni de leur manteau bleu logotypé « Defacto Info », l’équipe est présente chaque matin à partir de 8h30 au niveau des sorties de RER côté verrière et des sorties du Métro Esplanade devant la tour CB21. Ils circulent ensuite dans les différents quartiers jusqu’à 11 heures afin de relever différents dysfonctionnements sur l’espace public (dalle cassée, éclairage défectueux, graffitis) et de renseigner les personnes en quête d’information.

Un plus pour les différentes directions de Defacto

Dans le cadre de sa mission d’accueil aux nouvelles entreprises, l’équipe « Defacto Info » accompagne les nouveaux salariés du quartier d’affaires : Elle est présente pour leurs souhaiter la bienvenue et pour donner toutes les informations nécessaires à leur arrivée.

Carole, 32 ans, fait part de son expérience : « Je cherchais une adresse lorsqu’un guide de Defacto est venu me proposer son aide. Pas mal quand on ne connaît pas et qu’on n’a pas le sens de l'orientation ».

Depuis son lancement en décembre 2014, l’équipe « Info Défense » renseigne et accompagne en moyenne 120 personnes par jour.

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